第二新卒エージェントneoの評判・口コミ｜悪い評判の真相とリアルな声を分析

「第二新卒エージェントneoって、正直どうなんだろう」と、短期離職や職歴の空白に不安を感じながら検索しているあなたも多いのではないでしょうか。

ネット上では「やばい」「しつこい」という言葉も見かけますが、実際の口コミを丁寧に読み解くと、その裏には明確な理由があることが分かります。

この記事では、公式データとリアルな利用者の声の両方から、第二新卒エージェントneoの実力と後悔しない使い方を徹底解説します。

私は複数の口コミサイトと公式情報を照らし合わせながら、良い評判・悪い評判それぞれの背景まで掘り下げました。

あなたが安心して次の一歩を踏み出せるよう、最後まで読み進めてみてください。

第二新卒エージェントneoの評判を結論から言うとどうなのか

先に結論をお伝えします。

第二新卒エージェントneoは、20代・第二新卒・既卒・フリーターなど、職歴に自信が持てない層に向けて設計された転職エージェントです。

書類選考通過率94.7%、1人あたり平均8時間という手厚いサポート体制が示す通り、経歴に不安があるからこそ頼れるサービスだと言えます。

一方で、対応スピードを重視する運用ゆえの摩擦も存在するため、そのあたりも正直にお伝えしていきます。

一目でわかるおすすめな人と向いていない人

まずは、あなたが第二新卒エージェントneoに向いているかどうかをチェックしてみましょう。

短期離職や職歴の空白があっても、20代のうちに正社員としてやり直したい人には特に相性の良いサービスです。

反対に、大手企業やハイクラス求人だけを狙いたい人には、物足りなさを感じる場面もあるかもしれません。

第二新卒エージェントneoの基本情報と運営会社

第二新卒エージェントneoは、株式会社ネオキャリアという大手人材会社が運営しています。

運営会社の規模や許可番号を確認しておくことは、安心して登録するための大切な準備です。

まずは基本情報を表で整理しました。

項目	詳細情報
サービス名	第二新卒エージェントneo
運営会社	株式会社ネオキャリア（Neo Career Co., Ltd.）
代表者	代表取締役CEO 西澤亮一
設立年月日	2000年11月15日
資本金	1億円
売上高	524億円（2025年2月期）
従業員数	3,486名（2025年2月28日時点）
許認可番号	有料職業紹介事業 13-ユ-070309／一般労働者派遣事業 派13-070366
対象層	18歳〜29歳（第二新卒・既卒・高卒・中退・フリーター・未経験者）
拠点	東京（新宿）・大阪（梅田）・名古屋・福岡（全国オンライン対応）
利用料金	完全無料

これらの数値は（株）ネオキャリアの会社概要ページでも公開されており、資本金や従業員数といった基礎情報を自分の目で確認できます。

これだけの事業規模と人員体制を持つ企業が運営元であることは、サービスの継続性や求人開拓力を支える土台になっていると考えられます。

第二新卒エージェントneoの悪い口コミを集めてみた

ここからは、あえて悪い評判から見ていきます。

実際に寄せられた声を先に知っておくことが、入会後のミスマッチを防ぐ一番の近道だからです。

複数の口コミサイトを調べると、大きく3つのテーマに不満の声が集まっていました。

突然連絡が取れなくなったという口コミ

「初めは親身だったのに、選考が進むと急に音信不通になった」という投稿は、複数のサイトで共通して見つかります。

第二新卒エージェントneoの公式サイトが紹介しているGoogleマップの口コミにも、次のような投稿があります。

初めは親身なって相談にも乗っていただいたが、いざ選考に進む段階に入ったら突然連絡が取れなくなりました。
こちらからメッセージを送っても返ってくる気配はありません。
事情はわかりませんが、退職等されていたとしても引き継ぎもされていないとしたら無責任すぎると思います。

出典：Googlemap

似た趣旨の投稿は他の口コミサイトにも見られ、「連絡が遅くなった」「メッセージを送っても返信が来ない」といった声が並びます。

担当者の対応や連絡頻度に関する口コミ

「担当者が高圧的だった」「人格を否定されるような発言をされた」という投稿もあれば、逆に「電話が多くて仕事中に困った」「メールの量が多くて回答を急かされる感覚があった」という口コミも見られます。

同じサービスでも「連絡が来ない」と「連絡が多すぎる」という正反対の不満が両方投稿されている点は興味深いところです。

女性の担当者が、非常に高圧的で、自身のキャリアではその職種は無理など、人格否定になる発言されて、嫌な気分になりました。親身に寄り添うエージェントと聞いて登録したのに、実態は自身のインセンティブになる人材しか相手にしない最悪なエージェントでした。二度と利用いたしません

出典：Googlemap

これは、担当者ごとの対応や、求職者の転職意欲・返信の速さによってコミュニケーション量が大きく変わることを示していると考えられます。

求人内容や面談環境に関する口コミ

「聞いたことのない社名の会社ばかり紹介された」「30代で登録したが紹介できる案件が少ないと言われた」という投稿もあります。

また、対面面談を受けた利用者からは「隣のブースの声が聞こえてプライバシーが気になった」という口コミも寄せられています。

30分以上待たされた。活動の進め方を他のエージェントと比較してみても、効率が悪い。面談も、プライバシーもなく、隣の人の声が筒抜け。あと、エージェントの人による。見下した話し方しかできない人がいるのは確か。

出典：Googlemap

希望条件と異なる職種を提案されたことに戸惑ったという声も一定数あり、対象年齢や求人の傾向をあらかじめ理解しておくことの大切さがうかがえます。

悪い評判から見えるデメリットと対策

前の章で紹介した口コミを踏まえて、なぜそうした不満が生まれるのか、構造的な理由と対処法を整理していきます。

悪評の多くは、サービスの欠陥というより運用方針の裏返しであることが分かっています。

連絡頻度や対応スピードが不安定に感じられる理由

担当アドバイザー1人あたりが抱える求職者数は少なくないため、連絡頻度が低いと判断された場合に優先順位が下がってしまうことがあるようです。

一方で、内定まで平均26日というスピード感を実現するために、日程調整を最優先するオペレーションになっていることが、連絡の多さにつながっているとも考えられます。

対策としては、初回面談の段階で「進捗確認は自分からも定期的に行いたい」と伝えておくと安心です。

また、電話が多いと感じる場合は「連絡はメールかLINE希望、電話は平日19時以降で」と先に条件を伝えておくことで、余計なやり取りを減らせます。

担当アドバイザーの質にばらつきが出る理由と対処法

運営元のネオキャリアは20代の若手社員が多く、同世代ならではの話しやすさがある一方、経験の偏りが出ることもあるようです。

相性が合わないと感じたら、我慢せずに担当者の変更を申し出ることが、後悔しないための重要なポイントです。

変更を依頼する際は、事務局宛に「別の視点からのアドバイスも伺いたいため、担当者の変更をお願いできますでしょうか」と伝えれば角が立ちません。

可能性を広げる意図での職種提案が、強引だと受け取られてしまうケースもあるため、違和感があれば率直に伝えることも大切です。

求人の対象エリアや大手求人が少ない理由

第二新卒エージェントneoは、名の知れた大手企業よりも、ポテンシャル採用を行う優良な中小・ベンチャー企業を厳選して開拓する方針を取っています。

対応エリアも東京・大阪・名古屋・福岡といった主要都市が中心となっており、担当者が実際に企業へ足を運んで職場環境を確認する営業スタイルが背景にあります。

地方在住で勤務地にこだわりたい場合や、30代でキャリアアップを目指す場合は、マイナビジョブ20’sなど対象年齢や求人網の異なるサービスを併用すると選択肢を補えます。

面談前の準備やオフィス環境で留意しておきたいこと

初回面談前の適性診断や経歴入力に「手間がかかる」と感じる声もあります。

しかし、この事前準備こそが深い面談内容と94.7%という高い書類通過率を支える土台になっています。

対面面談時のプライバシーが気になる場合は、オンラインWeb面談を選ぶか、個室での実施を事前に依頼すれば解決できます。

第二新卒エージェントneoの良い口コミを集めてみた

デメリットを踏まえたうえで、今度は良い評判にも目を向けてみましょう。

職歴に不安を抱える層へのサポート力は、口コミサイトでも軒並み高く評価されています。

実際にみん評やGoogleマップに投稿された口コミの中から、特に参考になるものを紹介します。

学歴や経歴を問わず親身に対応してもらえたという口コミ

「他のエージェントでは相手にされなかったのに、ここは違った」という趣旨の投稿は、口コミサイトの中でも特に目立ちます。

担当の方がとても親身になって話を聞いてくださり、完全未経験転職にも関わらず、他のエージェントと比べても面談や連絡の回数も格段に多かったです。(1ヶ月以内に転職活動を終わらせる目標で、1ヶ月以内に面談約10回ありました。) そのため、そこまで急いで転職先を探してない・ゆっくり進めたいという方は、その意向をはっきりと伝えた方がいいかと思います。 また、面接を受ける事になると、担当の方とは別に、企業担当の方からも話を聞く機会を設けてくださるため、入社後のギャップがかなり抑えられると思います。 業界職種未経験転職で不安な方は、ぜひ一度連絡してみてください！

出典：Googlemap

同記事では「職務経歴書の書き方が全く分からなかったが、一から一緒に作ってくれた」という口コミも紹介されており、書類作成に不慣れな人ほど支えになっていることがうかがえます。

サポートの手厚さやスピード感に関する口コミ

「初回面談で90分〜120分近く話を聞いてくれた」「面談の数が多く、親身に対応してくれた」という声のほか、「1ヶ月で面談が約10回あった」という驚きの投稿も見られます。

「登録から3週間で内定が出た」「素早く丁寧な対応で円滑に転職活動を進められた」というスピード感に関する口コミも多く寄せられています。

担当の辻岡さんには、最初から最後まで大変丁寧にご対応いただきました。非常に話しやすい雰囲気を作ってくださるだけでなく、入社後に感じるギャップを減らせるようにと、企業についての説明も分かりやすかったです。また、担当エージェントさんの他に、企業ごとに担当者さんがいらっしゃるので自分では調べるのが難しい、企業ごとの対策や最新情報も教えてくれるところもありがたかったです。おかげで、納得感を持って活動を進めることができました。

特に印象的だったのは、こちらの課題についても「ズバッと」率直に指摘して下さり、対処法も教えてくれたところです。また、面接対策も非常に手厚く、さらには書類が通過するよう企業側へ力強く掛け合ってくださいました。おかげで1ヶ月弱という短期間で内定をいただくことができました。常に味方でいてくれる、非常に心強いエージェントさんです。
辻岡さんはじめネオキャリアの皆さん、本当にありがとうございました。

出典：Googlemap

面接直前に励ましの電話をもらえた、面接後に一緒に振り返りをしてもらえたなど、精神的な支えになったという投稿も少なくありません。

内定後のフォローや年収アップに関する口コミ

「離職率や残業時間のリアルを正直に教えてくれたので、安心してブラック企業を回避できた」という口コミもあり、企業選定の基準の厳しさがうかがえます。

「既卒・フリーターから正社員になれた」「前職より年収が100万円以上上がった」という声も見られ、経歴に自信がない状態からの逆転実績を裏付けています。

初めての転職活動でしたが、真摯に向き合って対応してくださりとても心強かったです。
内定後のサポートもしてくださりとても安心して次へ進めそうです。

出典：Googlemap

内定後に名刺交換やビジネスメールの研修を受けられたことで「自信がついた」という投稿もあり、入社後まで見据えたサポートへの満足度の高さがうかがえます。

良い評判から見えるメリット

口コミで語られていた満足度の高さは、偶然ではなく仕組みによって支えられています。

ここでは、良い評判の裏付けとなっている公式の実績データを5つの観点から解説します。

平均8時間という手厚い個別サポート

初回面談だけで90〜120分をかけ、求職者自身も気づいていない強みを丁寧に言語化してくれる点は、多くの利用者から支持されています。

一般的な転職エージェントのサポート時間が1〜2時間程度とされる中、第二新卒エージェントneoは1人あたり平均8時間を投入しています。

模擬面接や想定質問への回答作成にも何時間もかけて付き合ってくれるため、転職活動に不慣れな人ほど安心感を得やすい設計です。

書類選考通過率94.7%を実現する添削力

自力応募や他社エージェントでは書類選考に落ち続けていた人が、添削後に通過するようになったという声は少なくありません。

書類選考通過率94.7%という実績は、単なる誤字修正ではなく、求職者の人柄や意欲を強調する推薦文を担当者が独自に作成していることが背景にあります。

アルバイトや前職での小さな経験も、魅力的な強みとして言語化してもらえる点が高く評価されています。

最短2日というスピード選考の実績

口コミでも紹介した通り、選考スピードの速さは大きな特徴のひとつです。

内定までの実績は最短2日・平均26日とされており、無駄な大量応募を避けて求職者と企業のすり合わせ精度を高めることで実現しています。

早く次の一歩を踏み出したい人には、特にメリットの大きいポイントです。

ブラック企業を避ける独自審査と内定後研修

社会保険未加入や長時間労働、高離職率といった企業を取引先から除外する独自基準を設けています。

その結果、内定者の3年以内離職率は8.0%（定着率92.0%）とされており、入社後のミスマッチを抑える設計になっています。

また、内定後には名刺交換やビジネスメールなどのマナーを学べる無料研修も提供されており、社会人経験の浅い層にとって心強いサポートとなっています。

経歴に自信がない状態からの逆転内定実績

口コミにもあった通り、既卒やフリーターから正社員になれた事例は決して珍しくありません。

内定者の平均年収アップ額は113万円とされており、未経験からの正社員化だけでなく待遇改善の実績も豊富です。

経歴に自信が持てないと感じているあなたこそ、こうした実績を知っておく価値があります。

第二新卒エージェントneoと他の転職エージェントを比較する

第二新卒エージェントneoの特徴をつかんだところで、同じく20代向けの主要エージェントと比較してみましょう。

客観的に比較することで、あなたに合うサービスかどうかがより明確になります。

20代向け主要エージェントとの比較表

サービス名	Google口コミ評価	サポート時間	書類通過率	内定スピード	特長
第二新卒エージェントneo	4.6（2026年7月時点）	平均8時間	94.7%	最短2日・平均26日	書類添削と内定後研修が充実
マイナビジョブ20’s	非公開	平均3〜4時間	非公開	平均1〜1.5ヶ月	求人数が豊富で安定したサポート品質
ハタラクティブ	4.1（2026年7月時点）	平均4〜5時間	80%超	平均2〜3週間	未経験OK求人が豊富
UZUZ（ウズウズキャリア）	4.6（2026年7月時点）	平均20時間（IT研修含む）	85%超	平均1ヶ月程度	IT・エンジニア職に強み

比較して分かる通り、第二新卒エージェントneoはGoogle口コミ評価・書類通過率ともに高水準です。

ただし、求人の対象エリアが主要都市に集中している点や、専門職・ハイクラス求人には強くない点は事前に理解しておきましょう。

失敗しないための使い分けと併用パターン

自分の状況に合わせて、どのエージェントを主軸にするかを考えてみましょう。

状況別に主軸と併用先を整理すると、次のような組み合わせが現実的です。

第二新卒エージェントneoの利用手順と退会方法

サービスの評判を理解したところで、実際の利用手順を確認しておきましょう。

登録から内定、そして退会までの流れを事前に知っておくことで、余計な不安なく行動できます。

会員登録から初回カウンセリングまでの流れ

求人紹介から内定・内定後研修までの選考ステップ

退会手続きや一時中断の手順と注意点

登録のハードルを下げるためにも、退会方法の簡単さを知っておきましょう。

担当者への直接連絡のほか、フリーダイヤル（0120-934-016）や公式サイトの問い合わせフォームからも退会を申請できます。

他社で内定が決まった場合は「他社にて内定を獲得し転職活動を終了するため」と伝えれば角が立ちません。

また、活動を一時的に休みたいだけなら、退会ではなく「一時中断」を申し出ることで登録データを保持したまま再開できます。

第二新卒エージェントneoを最大限に活用するポイント

最後に、第二新卒エージェントneoをより有効に活用するための3つのポイントを紹介します。

ちょっとした準備や伝え方の工夫だけで、満足度は大きく変わってきます。

①連絡希望の時間・連絡手段を最初に明示する

「電話がしつこい」というデメリットを避けるための、もっとも効果的なテクニックです。

初回登録時の備考欄や初回面談で、「在職中のため日中の電話対応はできません。連絡はメールかLINEでお願いします」と伝えておくと、余計なやり取りを減らせます。

登録時に伝えるメッセージ例

在職中のため、日中のお電話対応が難しいです。ご連絡はメールまたはLINEでいただけますと幸いです。お電話が必要な場合は、平日19時以降でご指定ください。

②担当者との相性が合わない場合は速やかに変更を依頼する

担当アドバイザーとの相性は、転職活動の満足度に直結します。

対応に違和感を覚えた場合は、我慢せずに事務局へ変更を依頼しましょう。

担当変更を依頼するメール例

いつも大変お世話になっております。別の視点からのアドバイスも伺いたく、担当者の変更をお願いできますでしょうか。ご検討のほどよろしくお願いいたします。

③他社エージェントを併用して求人の幅を補う

第二新卒エージェントneoの強みである選考対策・書類作成をフル活用しつつ、弱点である求人数の少なさは他社の併用で補いましょう。

マイナビエージェントやdodaといった大手総合型エージェントとの併用が、選択肢を広げる現実的な戦略です。

第二新卒エージェントneoに関するよくある質問

最後に、よくある質問にまとめてお答えします。

登録前の疑問を、ここで解消しておきましょう。

本当に完全無料で利用できますか？料金が発生するケースはありますか？

求職者は登録から内定後の研修まで、すべて完全無料で利用できます。

厚生労働省の認可を受けた有料職業紹介事業として、採用が決まった企業側から紹介手数料を受け取る仕組みのため、求職者に費用が請求されることはありません。

職歴なし・既卒・早期離職でも求人を紹介してもらえますか？

利用可能です。

同サービスは職歴や経歴に不安を抱える20代を主なターゲットとして設計されており、学歴・経歴不問のポテンシャル求人を多数扱っています。

地方在住でもWeb面談でサポートを受けられますか？

全国からオンラインのWeb面談で利用できます。

ただし求人の多くは東京・大阪・名古屋・福岡といった主要都市部に集中しているため、都市部での勤務や上京を検討している場合に特に適しています。

まとめ｜経歴に自信がない20代こそ第二新卒エージェントneoで逆転を狙おう

ここまで、第二新卒エージェントneoのリアルな評判を、良い面・悪い面の両方から見てきました。

平均8時間のサポート、書類通過率94.7%、内定平均26日、そして独自基準によるブラック企業排除という実績は、経歴に自信が持てない20代にとって大きな支えになるはずです。

「連絡が多い」「担当者にばらつきがある」といったデメリットも、事前に対処法を知っておけば大きなリスクにはなりません。

「短期離職してしまった」「職歴に自信がない」と一人で抱え込まず、まずはプロに無料で相談してみることが、次の一歩を踏み出す一番の近道です。